Privacidade no chat

Você está conversando pelo Telegram com uma criadora de conteúdo que usa o Twinyx para responder algumas mensagens com um assistente de inteligência artificial (IA). Aqui contamos, de forma curta e sem letras miúdas, o que acontece com os seus dados.

1. Quem trata os seus dados

• A criadora com quem você fala é a controladora dos seus dados nessa conversa: é ela quem decide usar o assistente, e para quê.
• O Twinyx (BAIXOSAMA INVERSIONES, SL, NIF B27854181, Rua Condesa Casa Barcenas, 11, 36204 Vigo, Pontevedra, Espanha, admin@twinyx.app) presta o serviço em nome da criadora, como operador (artigo 28 do RGPD). Ele não usa as suas mensagens para mais nada.
• O Twinyx só decide por conta própria uma coisa: guarda a prova de que avisou você de que quem responde é uma IA, porque a lei exige isso (artigo 50 do Regulamento europeu de Inteligência Artificial).

2. Quais dados são tratados

• O seu identificador e o seu nome de usuário do Telegram, e o nome que você exibe.
• O que você escreve na conversa com a criadora e as respostas que recebe. Pode incluir informações íntimas ou sobre a sua vida sexual, que a lei protege de forma especial.
• Se você enviar fotos, áudios ou outros arquivos, só fica registrado que você os enviou, não o arquivo. As capturas de tela de uma troca de promoções são analisadas na hora e não são armazenadas.
• Dados gerados durante a conversa: a data e a hora das mensagens, se a conversa passa para a criadora, uma estimativa do interesse comercial da conversa, a sua resposta ao pedido de consentimento e, se houver, uma marcação de possível menoridade.

3. Para quê

• Para responder a você com IA em nome da criadora e avisá-la quando ela deve assumir.
• Para avisar você de que quem responde é uma IA e pedir o seu consentimento.
• Para proteger o serviço contra spam e abusos.
• Os seus dados não são usados para publicidade, nem para treinar modelos de IA, nem para criar um perfil seu.

4. Com que base legal

• O seu consentimento explícito (artigos 6.1.a e 9.2.a do RGPD). Nada do que você escreve é processado com IA até que você responda SIM ao pedido que chega no chat ou toque no botão Sim, aceito que aparece embaixo dele. Ao aceitar, você também declara que tem 18 anos ou mais.
• Você pode retirá-lo quando quiser escrevendo STOP no chat. A partir desse momento, a IA deixa de tratar as suas mensagens e a criadora responde a você se quiser. Retirar o consentimento não afeta o que foi tratado antes.
• Enquanto você não responde, as suas mensagens só são guardadas para que a criadora possa lê-las, como em qualquer chat.
• A prova do aviso de IA se baseia em uma obrigação legal (artigo 6.1.c do RGPD e artigo 50 do Regulamento (UE) 2024/1689).
• Se você for outra criadora que usa o Twinyx, ou um canal com o qual a criadora já tem uma troca de promoções acordada ou que está entre os colaboradores de confiança dela, não pedimos o seu consentimento: a base é o interesse legítimo da criadora em gerenciar esse acordo comercial (artigo 6.1.f do RGPD). Se você propuser uma troca pela primeira vez sem ser um deles, receberá o mesmo pedido que qualquer contato. Você pode se opor escrevendo para admin@twinyx.app.

5. Somente para maiores de 18 anos

Este serviço é só para adultos. Se você disser que é menor de idade, a IA deixa de responder a você e avisamos a criadora. Nunca pediremos um documento de identidade.

6. Quem mais recebe os seus dados

Apenas provedores que trabalham para o Twinyx com um contrato de tratamento de dados:

O Telegram é a plataforma de mensagens que você usa e trata as suas mensagens de acordo com a política de privacidade do próprio Telegram.

7. Por quanto tempo são guardados

• Mensagens: no máximo 365 dias e, além disso, apenas as últimas 50 ou 200 mensagens de cada conversa, conforme o plano da criadora.
• Registros técnicos do serviço: 30 dias.
• Prova do aviso de IA e da sua resposta ao pedido de consentimento: 3 anos a partir da última vez que a IA tratou as suas mensagens. Se você voltar a escrever depois disso, receberá o aviso e o pedido de novo.
• Se a criadora excluir a conta dela no Twinyx ou remover do Twinyx a conta do Telegram com a qual você conversa, os seus dados são apagados. As provas do aviso e do consentimento e, se houver, a marcação de possível menoridade são conservadas, bloqueadas, por até 3 anos, para atender a reclamações (artigo 32 da LOPDGDD, a lei espanhola de proteção de dados). As tarefas técnicas pendentes são apagadas em no máximo 7 dias, e as notificações que a criadora recebeu sobre as suas mensagens, em no máximo 30 dias. O Google elimina em no máximo 55 dias o que já recebeu.
• Cópias de segurança: são sobrescritas todos os dias.

8. Os seus direitos

Você pode pedir o acesso, a retificação, a eliminação, a oposição, a limitação e a portabilidade dos seus dados, e retirar o seu consentimento:

• escrevendo STOP no chat, o que retira o seu consentimento na hora, ou
• escrevendo para admin@twinyx.app com o seu nome de usuário do Telegram. Para confirmar que é você, pediremos que escreva um código nesse mesmo chat. Respondemos em nome da criadora em no máximo um mês.

Se você pedir que apaguemos os seus dados, conservamos a marcação de possível menoridade, se houver, para que a IA não volte a responder a você, e, se a criadora tiver excluído você do assistente ou recusado trocas de promoções com você, essa decisão dela. As provas do aviso e do consentimento são conservadas, bloqueadas, por até 3 anos, para atender a reclamações.

Se você achar que não atendemos bem à sua solicitação, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Decisões automáticas

O assistente decide o que responder, mas nenhuma das suas decisões tem efeitos jurídicos sobre você nem afeta você de forma semelhante: quando não pode ou não deve responder, a conversa passa para a criadora.

Mais informações na nossa Política de Privacidade.