Confidentialité dans le chat

Vous discutez sur Telegram avec une créatrice de contenu qui utilise Twinyx pour répondre à certains messages avec un assistant d'intelligence artificielle (IA). Voici, en bref et sans petits caractères, ce qu'il advient de vos données.

1. Qui traite vos données

• La créatrice avec qui vous parlez est responsable du traitement de vos données dans cette conversation : c'est elle qui décide d'utiliser l'assistant, et à quelles fins.
• Twinyx (BAIXOSAMA INVERSIONES, SL, NIF B27854181, Rua Condesa Casa Barcenas, 11, 36204 Vigo, Pontevedra, Espagne, admin@twinyx.app) fournit le service pour le compte de la créatrice, en tant que sous-traitant (article 28 du RGPD). Il n'utilise vos messages à aucune autre fin.
• Twinyx ne décide par lui-même que d'une seule chose : il conserve la preuve de l'avis vous indiquant qu'une IA vous répond, car la loi l'exige (article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle).

2. Quelles données sont traitées

• Votre identifiant et votre nom d'utilisateur Telegram, ainsi que le nom que vous affichez.
• Ce que vous écrivez dans la conversation avec la créatrice et les réponses que vous recevez. Cela peut inclure des informations intimes ou concernant votre vie sexuelle, que la loi protège de manière particulière.
• Si vous envoyez des photos, des audios ou d'autres fichiers, seul le fait que vous les avez envoyés est conservé, pas le fichier. Les captures d'écran d'un échange de promotions sont analysées sur le moment et ne sont pas conservées.
• Les données générées au fil de la discussion : la date et l'heure des messages, le passage éventuel de la conversation à la créatrice, une estimation de l'intérêt commercial de la conversation, votre réponse à la demande de consentement et, le cas échéant, un indicateur signalant que vous pourriez être une personne mineure.

3. À quelles fins

• Pour vous répondre par IA au nom de la créatrice et la prévenir lorsqu'elle doit prendre le relais.
• Pour vous informer qu'une IA vous répond et vous demander votre consentement.
• Pour protéger le service contre le spam et les abus.
• Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ni pour entraîner des modèles d'IA, ni pour établir votre profil.

4. Sur quelle base légale

• Votre consentement explicite (articles 6.1.a et 9.2.a du RGPD). Rien de ce que vous écrivez n'est traité par IA tant que vous n'avez pas accepté la demande que vous recevez dans le chat, en répondant OUI ou avec le bouton Oui, j'accepte affiché en dessous. En acceptant, vous déclarez aussi avoir 18 ans ou plus.
• Vous pouvez le retirer quand vous voulez en écrivant STOP dans le chat. À partir de ce moment, l'IA cesse de traiter vos messages et la créatrice vous répond si elle le souhaite. Le retrait n'affecte pas ce qui a été traité auparavant.
• Tant que vous ne répondez pas, vos messages sont seulement conservés pour que la créatrice puisse les lire, comme dans n'importe quel chat.
• La preuve de l'avis d'IA repose sur une obligation légale (article 6.1.c du RGPD et article 50 du règlement (UE) 2024/1689).
• Si vous êtes une autre créatrice qui utilise Twinyx, ou un canal avec lequel la créatrice a déjà convenu d'un échange de promotions ou qui fait partie de ses collaborateurs de confiance, nous ne vous demandons pas votre consentement : la base est l'intérêt légitime de la créatrice à gérer cet accord commercial (article 6.1.f du RGPD). Si vous proposez un échange pour la première fois sans être l'un d'eux, vous recevez la même demande que n'importe quel contact. Vous pouvez vous y opposer en écrivant à admin@twinyx.app.

5. Réservé aux personnes de 18 ans ou plus

Ce service est réservé aux adultes. Si vous indiquez être une personne mineure, l'IA cesse de vous répondre et nous prévenons la créatrice. Nous ne vous demanderons jamais de pièce d'identité.

6. Qui d'autre reçoit vos données

Uniquement des fournisseurs qui travaillent pour Twinyx dans le cadre d'un contrat de sous-traitance :

Telegram est la plateforme de messagerie que vous utilisez ; elle traite vos messages selon sa propre politique de confidentialité.

7. Combien de temps elles sont conservées

• Messages : 365 jours au maximum et, en outre, seulement les 50 ou 200 derniers messages de chaque conversation, selon le plan de la créatrice.
• Journaux techniques du service : 30 jours.
• Preuve de l'avis d'IA et de votre réponse à la demande de consentement : 3 ans après la dernière fois que l'IA a traité vos messages. Si vous écrivez de nouveau ensuite, vous recevrez à nouveau l'avis et la demande.
• Si la créatrice supprime son compte Twinyx ou retire de Twinyx le compte Telegram avec lequel vous discutez, vos données sont effacées. Les preuves de l'avis et du consentement et, le cas échéant, l'indicateur signalant que vous pourriez être une personne mineure sont conservés, bloqués, jusqu'à 3 ans pour traiter d'éventuelles réclamations (article 32 de la LOPDGDD, la loi espagnole sur la protection des données). Les tâches techniques en attente sont effacées en 7 jours au maximum, et les notifications que la créatrice a reçues sur vos messages, en 30 jours au maximum. Google supprime en 55 jours au maximum ce qu'il a déjà reçu.
• Sauvegardes : écrasées chaque jour.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement :

• en écrivant STOP dans le chat, ce qui retire immédiatement votre consentement, ou
• en écrivant à admin@twinyx.app avec votre nom d'utilisateur Telegram. Pour vérifier qu'il s'agit bien de vous, nous vous demanderons d'écrire un code dans ce même chat. Nous vous répondons au nom de la créatrice dans un délai d'un mois au maximum.

Si vous nous demandez d'effacer vos données, nous conservons l'indicateur signalant que vous pourriez être une personne mineure, le cas échéant, pour que l'IA ne vous réponde plus, et, si la créatrice avait écarté votre conversation de l'assistant ou refusé tout échange de promotions avec vous, cette décision de sa part. Les preuves de l'avis et du consentement sont conservées, bloquées, jusqu'à 3 ans pour traiter d'éventuelles réclamations.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Décisions automatisées

L'assistant décide de ce qu'il répond, mais aucune de ses décisions ne produit d'effets juridiques à votre égard ni ne vous affecte de manière similaire : lorsqu'il ne peut pas ou ne doit pas répondre, la conversation passe à la créatrice.

Plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.