Privacidad en el chat

Estás hablando por Telegram con una creadora de contenido que usa Twinyx para contestar algunos mensajes con un asistente de inteligencia artificial (IA). Aquí te contamos, en corto y sin letra pequeña, qué pasa con tus datos.

1. Quién trata tus datos

• La creadora con la que hablas es la responsable del tratamiento de tus datos en esa conversación: ella decide usar el asistente y para qué.
• Twinyx (BAIXOSAMA INVERSIONES, SL, NIF B27854181, Rua Condesa Casa Barcenas, 11, 36204 Vigo, Pontevedra, España, admin@twinyx.app) presta el servicio por cuenta de la creadora, como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). No usa tus mensajes para nada más.
• Twinyx solo decide por sí misma en una cosa: guarda la prueba de que te avisó de que contesta una IA, porque se lo exige la ley (artículo 50 del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial).

2. Qué datos se tratan

• Tu identificador y tu nombre de usuario de Telegram, y el nombre que muestras.
• Lo que escribes en la conversación con la creadora y las respuestas que recibes. Puede incluir información íntima o sobre tu vida sexual, que la ley protege de forma especial.
• Si envías fotos, audios u otros archivos, solo se guarda que los enviaste, no el archivo. Las capturas de pantalla de un intercambio de promociones se analizan al momento y no se guardan.
• Datos que se generan al hablar: la fecha y hora de los mensajes, si la conversación pasa a la creadora, una estimación del interés comercial de la conversación, tu respuesta a la petición de consentimiento y, si la hubiera, una marca de posible minoría de edad.

3. Para qué

• Para contestarte con IA en nombre de la creadora y avisarla cuando debe seguir ella.
• Para avisarte de que te contesta una IA y pedirte tu consentimiento.
• Para proteger el servicio frente al spam y los abusos.
• No se usan para publicidad, ni para entrenar modelos de IA, ni para crear un perfil tuyo.

4. Con qué base legal

• Tu consentimiento explícito (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD). Nada de lo que escribes se procesa con IA hasta que respondes SÍ a la petición que te llega en el chat o pulsas el botón Sí, acepto que aparece debajo. Al aceptar declaras también que tienes 18 años o más.
• Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo STOP en el chat. Desde ese momento la IA deja de tratar tus mensajes y te contesta la creadora si quiere. Retirarlo no afecta a lo tratado antes.
• Mientras no respondes, tus mensajes solo se guardan para que la creadora pueda leerlos, como en cualquier chat.
• La prueba del aviso de IA se basa en una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD y artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689).
• Si eres otra creadora que usa Twinyx, o un canal con el que la creadora ya tiene acordado un intercambio de promociones o que tiene entre sus colaboradores de confianza, no te pedimos consentimiento: la base es el interés legítimo de la creadora en gestionar ese acuerdo comercial (artículo 6.1.f del RGPD). Si propones un intercambio por primera vez sin ser uno de ellos, recibes la misma petición que cualquier contacto. Puedes oponerte escribiendo a admin@twinyx.app.

5. Solo para mayores de 18 años

Este servicio es solo para adultos. Si dices que eres menor de edad, la IA deja de contestarte y avisamos a la creadora. Nunca te pediremos un documento de identidad.

6. Quién más recibe tus datos

Solo proveedores que trabajan para Twinyx con un contrato de encargo:

Telegram es la plataforma de mensajería que usas y trata tus mensajes según su propia política de privacidad.

7. Cuánto tiempo se guardan

• Mensajes: como máximo 365 días y, además, solo los últimos 50 o 200 mensajes de cada conversación, según el plan de la creadora.
• Registros técnicos del servicio: 30 días.
• Prueba del aviso de IA y de tu respuesta a la petición de consentimiento: 3 años desde la última vez que la IA trató tus mensajes. Si vuelves a escribir después, se te avisará y preguntará de nuevo.
• Si la creadora elimina su cuenta de Twinyx o quita de Twinyx la cuenta de Telegram con la que hablas, se borran tus datos. Se conservan bloqueadas hasta 3 años, para atender reclamaciones, las pruebas del aviso y del consentimiento y, si la hubiera, la marca de posible minoría de edad (artículo 32 de la LOPDGDD). Las tareas técnicas pendientes se borran en 7 días como máximo, y las notificaciones que recibió la creadora sobre tus mensajes, en 30 días como máximo. Google suprime en 55 días como máximo lo que ya recibió.
• Copias de seguridad: se sobrescriben cada día.

8. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento:

• escribiendo STOP en el chat, que retira tu consentimiento al momento, o
• escribiendo a admin@twinyx.app con tu nombre de usuario de Telegram. Para comprobar que eres tú, te pediremos que escribas un código en ese mismo chat. Te respondemos en nombre de la creadora en un mes como máximo.

Si pides que borremos tus datos, conservamos la marca de posible minoría de edad, si la hubiera, para que la IA no vuelva a contestarte, y, si la creadora te había excluido del asistente o vetado para intercambios de promociones, esa decisión suya. Las pruebas del aviso y del consentimiento se conservan bloqueadas hasta 3 años, para atender reclamaciones.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Decisiones automáticas

El asistente decide qué contestar, pero ninguna de sus decisiones tiene efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma similar: cuando no puede o no debe contestar, la conversación pasa a la creadora.

Más información en nuestra Política de privacidad.